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Privacidade

Política de Privacidade

Segurança é fundação no HIRIS, não recurso adicional. Esta Política explica quais dados tratamos, para quê, por quanto tempo, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a Lei nº 13.709/2018.

Última atualização 26 de agosto de 2026
Canal do titular contato@hiris.com.br
Documento relacionado Termos de Uso
01

Quem é o responsável

A pessoa jurídica responsável pelo HIRIS é a inscrita no CNPJ sob o nº 68.626.974/0001-19, com sede na Rua Pais Leme, 215, Pinheiros, São Paulo, SP, CEP 05424-010, Brasil.

Para exercer direitos, tirar dúvidas ou registrar uma solicitação sobre dados pessoais, escreva para contato@hiris.com.br ou ligue para +55 11 93624-3915.

02

Nossos dois papéis

Somos controlador dos dados de quem interage com nosso site e com nosso time comercial: contatos de interessados, mensagens recebidas e registros de navegação.

Somos operador dos dados que a empresa contratante insere nas plataformas. Nesse caso, tratamos os dados conforme as instruções da contratante, que permanece controladora e responsável pela base legal de cada tratamento.

03

Quais dados tratamos

Contato comercial Nome, empresa, cargo, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem que você nos envia por formulário, e-mail ou WhatsApp.
Navegação no site Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por cookies e tecnologias equivalentes.
Acesso às plataformas Identificação do usuário, área, papel, permissões e registros de autenticação e de ações realizadas, para segurança e auditoria.
Dados operacionais Informações inseridas pela contratante nos módulos, como cadastros de pessoas, aprovações, solicitações, ativos, chamados, metas e indicadores.
Dados de consultoria Informações levantadas no assessment e no diagnóstico, usadas para estruturar processos, responsabilidades e indicadores no sistema.

Não solicitamos dados sensíveis para uso comercial e não tratamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional.

04

Para que usamos e com qual base legal

Responder a contatos, apresentar o HIRIS e conduzir o processo comercial legítimo interesse e tratativas preliminares de contrato
Prestar os serviços contratados, dar suporte e acompanhar a adoção execução de contrato
Manter segurança, prevenir fraude e registrar trilhas de auditoria legítimo interesse e obrigação legal
Cumprir obrigações fiscais, contábeis e regulatórias obrigação legal
Enviar comunicações sobre produto e conteúdo, quando você opta por recebê-las consentimento, revogável a qualquer momento
05

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas quando necessário: com fornecedores de infraestrutura em nuvem, comunicação e ferramentas de apoio à operação, todos submetidos a obrigações de confidencialidade e segurança.

Também compartilhamos quando houver determinação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de defesa em processo.

Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para uso comercial de terceiros.

Quando um fornecedor mantém servidores fora do Brasil, a transferência internacional observa as garantias exigidas pela LGPD.

06

Cookies

Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e cookies de medição de audiência, que nos ajudam a entender quais conteúdos são úteis.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os cookies necessários pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

07

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta Política, durante a vigência do contrato e pelos prazos legais de guarda que se aplicarem depois dele.

Encerrado o contrato, os dados operacionais da contratante são devolvidos ou eliminados conforme o que estiver acordado, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória.

08

Como protegemos

O acesso é concedido por pessoa, papel, área e contexto, com o mínimo privilégio necessário. Cada ação relevante gera registro, e o ciclo de acesso acompanha o ciclo da pessoa na organização.

Adotamos criptografia em trânsito, controles de autenticação, segregação de ambientes e rotinas de cópia de segurança.

Nenhum sistema é imune a incidentes. Se ocorrer um incidente com risco relevante aos titulares, comunicamos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a legislação.

09

Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de solicitar:

Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade a outro fornecedor, nos termos da regulação
Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
Revogação do consentimento e oposição a tratamentos

Escreva para contato@hiris.com.br. Respondemos no prazo legal e podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade. Se o pedido envolver dados inseridos por uma empresa contratante, encaminhamos a solicitação a ela, que é a controladora desses dados.

10

Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto, na operação ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

Esta Política deve ser lida junto com os Termos de Uso. Controvérsias seguem a legislação brasileira, no foro da Comarca de São Paulo, SP.

Canal do titular de dados Fale com a gente sobre seus dados.
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